- Bùi Thọ Anh
- 0 Comments
- 67 Views
Tính năng phương án sửa chữa của Module quản lý xưởng trong VC Garage giúp gara tổng hợp đầy đủ các vấn đề kỹ thuật, đề xuất giải pháp phù hợp và sắp xếp mức độ ưu tiên rõ ràng trước khi tiến hành sửa. Nhờ đó, cố vấn dịch vụ dễ tư vấn cho khách và chủ xưởng kiểm soát được toàn bộ phương án sửa chữa ngay trên một hệ thống.
Mục lục
Cách tạo phương án sửa chữa cho xe
Tính năng phương án sửa chữa được sử dụng sau khi xe đã được tiếp nhận vào xưởng. Cách tạo phương án sửa chữa đơn giản như sau:
Bước 1: Điền thông tin cơ bản
Trước tiên, bạn cần khai báo các thông tin nền tảng cho phương án sửa chữa.
Chọn phiếu tiếp nhận: Khi xe vào xưởng đã có sẵn phiếu tiếp nhận, bạn chỉ cần bấm chọn đúng phiếu tương ứng. Mọi thông tin xe và khách hàng sẽ được tự động liên kết.
Chọn cố vấn dịch vụ: Xác định rõ ai là người phụ trách phương án sửa chữa để thuận tiện theo dõi và trao đổi với khách hàng.
Chọn trạng thái phương án sửa chữa: Bạn có thể thiết lập trạng thái phù hợp như: nháp, đã duyệt, từ chối hoặc hoàn thành để quản lý tiến độ xử lý.
Bước 2: Điền danh sách vấn đề cần xử lý
Đây là bước quan trọng nhất, giúp gara ghi nhận chính xác tình trạng kỹ thuật của xe.
Chọn bộ phận cần xử lý: Ví dụ như bàn ép, lá côn, lọc dầu… tùy theo tình trạng thực tế khi kiểm tra xe.
Mô tả vấn đề của từng bộ phận: Ghi rõ dấu hiệu hư hỏng như có tiếng kêu, bị mòn, rò rỉ hay hoạt động không ổn định.
Đề xuất giải pháp sửa chữa: Xác định rõ cần thay mới hay chỉ sửa chữa để khách hàng dễ hiểu và dễ quyết định.
Tải ảnh đính kèm: Bạn có thể tải ảnh chụp tình trạng thực tế của bộ phận hư hỏng để tăng độ minh bạch khi tư vấn.
Chọn mức độ ưu tiên: Với các hạng mục cần xử lý gấp, bạn có thể đặt mức ưu tiên cao. Những hạng mục chưa cấp thiết có thể để mức trung bình hoặc thấp.
Thêm nhiều hạng mục nếu cần: Nếu xe có nhiều vấn đề, chỉ cần bấm nút “Thêm” để tạo thêm dòng mới và tiếp tục điền thông tin cho từng hạng mục kiểm tra.
Bước 3: Kiểm tra và tạo phương án sửa chữa
Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, bạn nên kiểm tra lại một lần cuối để tránh thiếu sót. Khi mọi dữ liệu đã chính xác, bấm “Thêm mới” để hoàn tất việc tạo phương án sửa chữa cho xe.
Cách quản lý các phương án sửa chữa đã tạo
Tất cả phương án sửa chữa sau khi tạo sẽ được hệ thống VC Garage thống kê tập trung trên một danh sách chung.
- Gara có thể dễ dàng theo dõi trạng thái từng phương án, biết xe nào đang chờ duyệt, xe nào đã hoàn thành.
- Hệ thống bộ lọc giúp tìm kiếm nhanh theo xe, cố vấn dịch vụ hoặc trạng thái xử lý.
- Toàn bộ thao tác trên máy tính và điện thoại là giống nhau, giúp bạn quản lý phương án sửa chữa mọi lúc, kể cả khi không có mặt trực tiếp tại xưởng.
Tính năng phương án sửa chữa trong VC Garage trên máy tính tương tự như trên điện thoại, giúp gara chuẩn hóa cách ghi nhận vấn đề kỹ thuật, dễ sử dụng, đề xuất giải pháp rõ ràng và ưu tiên công việc hợp lý trước khi sửa chữa.
Nếu trong quá trình sử dụng phần mềm, bạn còn thắc mắc về tính năng hay cách vận hành, hãy liên hệ ngay cho chúng tôi qua 0985967654 để được hỗ trợ nhanh nhất!
