Top 10 phần mềm bán hàng cho gara ô tô hiệu quả, phổ biến

• Bùi Thọ Anh
• 0 Comments
• 77 Views

Các phần mềm bán hàng cho gara hiện nay rất đa dạng, từ giải pháp chuyên sâu như VC Garage (gắn bán hàng với RO, kho và công thợ) đến các phần mềm thiên về bán lẻ, kế toán hoặc ERP như KiotViet, MISA, Ecount hay Bravo. Khi lựa chọn, gara cần ưu tiên phần mềm gắn bán hàng với lệnh sửa chữa, kiểm soát kho theo xe, báo cáo lãi lỗ sát vận hành thực tế và dễ dùng cho SA – thợ.

Các phần mềm bán hàng phổ biến nhất hiện nay:

• VC Garage: Phần mềm chuyên sâu cho gara, gắn bán hàng với lệnh sửa chữa (RO), kho phụ tùng và công thợ, giúp kiểm soát lãi lỗ theo từng xe rõ ràng sau 7–30 ngày.
• carCRM: Phù hợp quản lý khách hàng và bán dịch vụ bảo dưỡng, nhưng chưa kiểm soát chi tiết lãi – lỗ theo từng ca sửa.
• KiotViet: Mạnh bán lẻ phụ tùng và POS, thao tác nhanh nhưng không phù hợp quản lý sửa chữa theo RO.
• Sapo: Phù hợp gara có bán phụ tùng online đa kênh, nhưng không theo dõi lãi lỗ theo ca sửa.
• Open24: Giải pháp cơ bản thay thế Excel cho gara nhỏ, nhưng cần tùy chỉnh thêm khi nghiệp vụ phức tạp.
• TMT GMS: Phần mềm gara truyền thống đầy đủ nghiệp vụ nhưng thao tác chậm, khó dùng khi xưởng đông xe.
• KGARA: Phù hợp gara mới số hóa, quản lý bán hàng – kho – lịch sử xe cơ bản nhưng phân tích lãi lỗ còn hạn chế.
• Ecount ERP: Quản lý bán hàng – kho – kế toán theo chuẩn ERP, nhưng không tối ưu cho nghiệp vụ sửa chữa theo xe.
• MISA AMIS: Mạnh về kế toán và hóa đơn, nhưng dữ liệu bán hàng và sửa chữa tách rời, khó thấy lãi lỗ ca sửa.
• Bravo ERP: Giải pháp quản trị doanh nghiệp chuyên sâu cho chuỗi lớn, chi phí cao và thời gian triển khai dài. 

Tiêu chí lựa chọn phần mềm:

• Gắn bán hàng với RO: Phần mềm phải liên kết bán dịch vụ & phụ tùng theo từng xe, từng ca sửa để biết chính xác lời – lỗ.
• Kiểm soát kho thực tế: Tự động xuất kho theo RO giúp giảm thất thoát phụ tùng từ mức 10–20% xuống tầm kiểm soát.
• Báo cáo sát vận hành xưởng: Hiển thị doanh thu, chi phí và lãi lỗ theo từng xe, không chỉ tổng số.
• Phù hợp nhịp làm việc gara: Giao diện gọn, ít bước nhập giúp SA và thợ cập nhật dữ liệu kịp thời.
• Chi phí phù hợp quy mô: Gara nhỏ – vừa nên chọn phần mềm chi phí thấp đến trung bình, triển khai 7–14 ngày.
• Hiệu quả sớm: Phần mềm tốt giúp kiểm soát bán hàng, kho và dòng tiền rõ ràng trong 30 ngày đầu.

Phần mềm bán hàng là công cụ giúp gara ghi nhận doanh thu, bán phụ tùng và dịch vụ một cách có hệ thống thay vì cộng sổ thủ công. Với gara ô tô, phần mềm bán hàng không chỉ để “bán được hàng”, mà còn để kiểm soát lãi – lỗ theo từng xe, từng ca sửa.

10 phần mềm bán hàng cho gara ô tô phổ biến, hiệu quả

Danh sách dưới đây được tổng hợp từ kinh nghiệm triển khai thực tế tại các gara, không xếp hạng theo quảng cáo mà theo mức độ phù hợp với vận hành xưởng.

VC Garage – Phần mềm bán hàng & quản lý gara chuyên sâu

VC Garage là phần mềm bán hàng được thiết kế riêng cho gara ô tô, không phải phần mềm bán lẻ “dùng chung cho mọi ngành”. Điểm khác biệt lớn nhất là bán hàng gắn trực tiếp với lệnh sửa chữa (RO), kho phụ tùng và công thợ.

Trong quá trình vận hành thực tế, nhiều gara gặp tình trạng bán được nhiều nhưng cuối tháng vẫn không thấy tiền. Nguyên nhân phổ biến là phụ tùng bán ra không gắn với RO, công thợ không được tính đủ, dẫn đến sai lệch lãi lỗ. VC Garage giải quyết bài toán này bằng cách buộc mọi nghiệp vụ bán hàng phải đi kèm xe và ca sửa.

• Vấn đề thường gặp: Thất thoát phụ tùng 10–20% khi bán hàng thủ công
• Giải pháp: Gắn bán hàng vào RO, xuất kho theo từng xe
• Chi phí: Thấp – trung bình, phù hợp gara nhỏ đến chuỗi
• Thời gian thấy hiệu quả: 7–30 ngày sau triển khai

Nếu bạn muốn xem trực tiếp cách phần mềm bán hàng vận hành trong gara thật, bạn có thể liên hệ VC Garage qua 0985967654 để được tư vấn theo đúng mô hình xưởng của mình và đăng ký dùng thử trước khi quyết định đầu tư.

carCRM – Quản lý bán hàng & khách hàng cho gara

carCRM tập trung mạnh vào quản lý khách hàng, lịch sử xe và báo giá. Phần mềm hỗ trợ bán dịch vụ khá tốt, đặc biệt với các gara bảo dưỡng định kỳ.

Tuy nhiên, trong thực tế vận hành, carCRM chưa đi sâu vào kiểm soát lãi – lỗ theo từng RO, nên với gara sửa chữa nặng hoặc đồng sơn, chủ xưởng vẫn phải đối chiếu thêm sổ sách.

• Vấn đề phù hợp: Quản lý khách hàng, bán dịch vụ
• Hạn chế: Báo cáo tài chính theo xe chưa chi tiết
• Chi phí: Trung bình
• Thời gian làm quen: 1–2 tuần

KiotViet – Phần mềm bán hàng phổ biến

KiotViet là phần mềm bán hàng quen thuộc với nhiều cửa hàng phụ tùng. Ưu điểm là thao tác nhanh, có POS, quản lý tồn kho rõ ràng.

Tuy nhiên, KiotViet không sinh ra cho nghiệp vụ sửa chữa, nên không có khái niệm lệnh sửa chữa, công thợ hay chi phí theo xe. Khi gara đông xe, dữ liệu bán hàng và dữ liệu sửa chữa thường bị tách rời.

• Phù hợp: Bán phụ tùng, bán lẻ tại quầy
• Không phù hợp: Quản lý sửa chữa theo RO
• Chi phí: Thấp
• Thời gian sử dụng hiệu quả: Gần như ngay lập tức

Sapo – Phần mềm bán hàng đa kênh

Sapo mạnh ở bán hàng đa kênh: tại quầy, online, mạng xã hội. Với các gara kết hợp bán phụ tùng online, Sapo giúp kiểm soát đơn hàng và tồn kho khá tốt.

Nhược điểm là Sapo thiên về thương mại, chưa giải quyết triệt để bài toán bán hàng gắn với xe và chi phí sửa chữa thực tế.

• Phù hợp: Gara có bán hàng online
• Hạn chế: Không quản lý lãi lỗ theo ca sửa
• Chi phí: Trung bình
• Thời gian triển khai: 1–2 tuần

Open24 – Phần mềm quản lý bán hàng & dịch vụ

Open24 cung cấp các module bán hàng, thu chi và khách hàng. Với gara nhỏ, Open24 giúp thay thế Excel và giảm phụ thuộc vào ghi chép thủ công.

Tuy nhiên, để đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ gara, Open24 thường cần tùy chỉnh thêm, đặc biệt khi xưởng có nhiều kỹ thuật viên và nhiều ca sửa song song.

• Phù hợp: Gara nhỏ – vừa
• Chi phí: Trung bình
• Thời gian làm quen: 2–3 tuần

TMT GMS – Phần mềm quản lý gara truyền thống

TMT GMS là phần mềm quản lý gara đã xuất hiện từ sớm trên thị trường, được một số gara lớn và gara chính hãng sử dụng trong giai đoạn đầu chuyển đổi số. Phần mềm có đầy đủ các nghiệp vụ cơ bản như bán hàng, quản lý kho phụ tùng và theo dõi sửa chữa.

Tuy nhiên, trong vận hành thực tế tại xưởng, TMT GMS thường bộc lộ hạn chế về tốc độ thao tác và trải nghiệm người dùng. Khi gara đông xe, cố vấn dịch vụ phải nhập liệu nhiều bước, thợ kỹ thuật khó cập nhật tiến độ trực tiếp, dẫn đến tình trạng dữ liệu bán hàng và dữ liệu sửa chữa cập nhật chậm so với thực tế.

• Vấn đề thường gặp: Thao tác chậm, khó đào tạo thợ và SA sử dụng đồng bộ
• Giải pháp phần mềm mang lại: Chuẩn hóa quy trình bán hàng – sửa chữa theo form cố định
• Chi phí: Trung bình – cao (thường tính theo gói triển khai)
• Thời gian triển khai & làm quen: Khoảng 1–2 tháng để vận hành ổn định

KGARA – Phần mềm quản lý gara trong nước

KGARA là phần mềm được phát triển tại Việt Nam, tập trung vào các nghiệp vụ cơ bản của gara như bán hàng, quản lý kho phụ tùng và lưu lịch sử sửa chữa xe. Với những gara mới chuyển từ sổ sách hoặc Excel, KGARA giúp đưa dữ liệu về một hệ thống thống nhất, tránh tình trạng ghi chép rời rạc.

Khi sử dụng phần mềm này, KGARA đáp ứng tốt giai đoạn đầu, nhưng khi gara bắt đầu đông xe hoặc muốn theo dõi lãi – lỗ theo từng xe, khả năng báo cáo và phân tích còn hạn chế. Chủ xưởng thường phải xuất dữ liệu ra ngoài để tổng hợp thêm.

• Vấn đề thường gặp: Khó phân tích sâu hiệu quả bán hàng theo xe
• Giải pháp phần mềm mang lại: Chuẩn hóa bán hàng – kho – lịch sử xe ở mức cơ bản
• Chi phí: Thấp – trung bình
• Thời gian thấy hiệu quả: Sau khoảng 2–4 tuần sử dụng

SAP ERP – Phần mềm ERP có module bán hàng

SAP ERP là hệ thống quản trị doanh nghiệp tổng thể, trong đó module bán hàng và kho được thiết kế theo logic thương mại – kế toán. Một số doanh nghiệp có gara nội bộ sử dụng Ecount để quản lý bán phụ tùng và công nợ.

Tuy nhiên, với gara sửa chữa ô tô độc lập, SAP không có sẵn nghiệp vụ lệnh sửa chữa (RO). Điều này khiến việc gắn bán hàng với xe, với công thợ và chi phí sửa chữa trở nên phức tạp. Trên thực tế, gara phải điều chỉnh quy trình làm việc để “phù hợp với phần mềm” thay vì ngược lại.

• Vấn đề thường gặp: Không theo dõi được lãi lỗ theo từng xe sửa
• Giải pháp phần mềm mang lại: Quản lý bán hàng – kho – kế toán theo chuẩn ERP
• Chi phí: Trung bình
• Thời gian triển khai: 1–2 tháng, cần đào tạo người dùng

MISA AMIS – Bán hàng & kế toán

MISA AMIS là phần mềm quen thuộc trong mảng kế toán và hóa đơn điện tử. Nhiều gara sử dụng MISA để quản lý bán hàng, xuất hóa đơn và theo dõi thu – chi.

Trong vận hành thực tế, MISA AMIS phù hợp với bộ phận kế toán, nhưng lại chưa giải quyết trọn vẹn bài toán vận hành xưởng. Phần bán hàng và phần sửa chữa thường tách rời, khiến chủ gara khó biết chính xác một ca sửa có lời hay không, dù doanh thu trên sổ sách vẫn đẹp.

• Vấn đề thường gặp: Dữ liệu bán hàng và sửa chữa bị phân mảnh
• Giải pháp phần mềm mang lại: Chuẩn hóa tài chính – hóa đơn – công nợ
• Chi phí: Trung bình
• Thời gian sử dụng ổn định: Khoảng 2–3 tuần

Bravo ERP – Phần mềm bán hàng & quản trị doanh nghiệp

Bravo ERP là hệ thống quản trị doanh nghiệp quy mô lớn, được thiết kế cho các mô hình có nhiều phòng ban và quy trình phức tạp. Với gara ô tô, Bravo thường xuất hiện trong các chuỗi lớn hoặc doanh nghiệp có gara nội bộ, nơi yêu cầu quản trị tài chính và bán hàng ở mức cao.

Đổi lại, chi phí triển khai Bravo ERP khá cao, thời gian setup kéo dài và cần đội ngũ chuyên trách vận hành hệ thống. Với gara nhỏ hoặc gara độc lập, đây thường là giải pháp quá nặng so với nhu cầu thực tế.

• Vấn đề thường gặp: Chi phí đầu tư lớn, khó triển khai nhanh
• Giải pháp phần mềm mang lại: Quản trị bán hàng – kho – tài chính chuyên sâu
• Chi phí: Cao
• Thời gian triển khai: 2–3 tháng hoặc lâu hơn

Tiêu chí lựa chọn phần mềm bán hàng cho gara ô tô

Phần mềm có gắn bán hàng với xe và lệnh sửa chữa (RO) hay không: Gara ô tô bán dịch vụ và phụ tùng theo từng xe, từng ca sửa, không phải bán lẻ từng món độc lập. Nếu phần mềm bán hàng không gắn được với lệnh sửa chữa (RO), chủ gara sẽ không biết ca sửa đó lời hay lỗ.

Khả năng kiểm soát kho phụ tùng theo bán hàng thực tế: Phần mềm bán hàng cho gara cần tự động xuất kho theo từng RO, từng xe và từng lần bán. Khi kho phụ tùng không gắn chặt với bán hàng, tỷ lệ lệch kho và thất thoát có thể lên tới 10–20% theo dữ liệu triển khai thực tế.

Báo cáo có phản ánh đúng vận hành xưởng hay không: Một phần mềm bán hàng phù hợp cho gara cần cho chủ xưởng xem được doanh thu, chi phí và lãi lỗ theo từng xe, từng dịch vụ, không chỉ là tổng doanh thu chung.

Phù hợp với nhịp làm việc của cố vấn dịch vụ và thợ: Phần mềm bán hàng nếu quá nhiều bước nhập liệu hoặc giao diện rối sẽ khiến nhân sự ngại dùng, dữ liệu cập nhật chậm so với thực tế.

Chi phí sử dụng có phù hợp với quy mô gara hay không: Với gara nhỏ và vừa, phần mềm bán hàng có chi phí thấp đến trung bình, triển khai trong 7–14 ngày thường mang lại hiệu quả tốt hơn.

Thời gian thấy hiệu quả sau khi triển khai: Phần mềm bán hàng cho gara tốt phải giúp xưởng kiểm soát được bán hàng, kho và dòng tiền trong 30 ngày đầu, thay vì phải chờ vài tháng mới thấy tác dụng.

Lợi ích chính của phần mềm bán hàng

• Giảm thất thoát phụ tùng và sai lệch doanh thu: Phần mềm bán hàng gắn bán phụ tùng với xe và lệnh sửa chữa giúp gara truy vết rõ từng món đã bán. Nhờ đó, tỷ lệ thất thoát phụ tùng có thể giảm từ 10–20% xuống mức kiểm soát được sau thời gian ngắn sử dụng.
• Biết chính xác lãi – lỗ theo từng xe, từng ca sửa: Thay vì chờ cuối tháng cộng sổ, chủ gara có thể xem ngay ca sửa nào đang lời, ca nào lỗ. Điều này giúp điều chỉnh giá dịch vụ và nguồn phụ tùng kịp thời.

• Tăng tốc độ báo giá và chốt đơn cho khách: Phần mềm bán hàng cho phép tạo báo giá nhanh từ dữ liệu có sẵn, rút ngắn thời gian báo giá từ 15–20 phút xuống còn 3–5 phút. Khách không phải chờ lâu, tỷ lệ hủy hẹn và bỏ xe giảm.
• Kiểm soát kho phụ tùng chặt chẽ hơn: Khi bán hàng gắn liền với xuất kho theo RO, gara dễ phát hiện lệch kho và tồn kho âm. Chủ xưởng không còn phải kiểm kho thủ công mỗi ngày mà vẫn nắm được tình trạng thực tế.
• Giảm phụ thuộc vào con người trong khâu bán hàng: Mọi dữ liệu bán hàng được ghi nhận tập trung trên hệ thống thay vì phụ thuộc vào trí nhớ nhân sự. Chủ gara có thể theo dõi doanh thu ngay cả khi không có mặt trực tiếp xưởng.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng và khả năng quay lại: Lịch sử bán hàng và sửa chữa được lưu đầy đủ giúp gara tư vấn chính xác hơn cho lần quay lại tiếp theo. Khách hàng cảm nhận được sự chuyên nghiệp, từ đó tăng tỷ lệ quay lại sử dụng dịch vụ.

Phần mềm bán hàng không còn là công cụ “có thì tốt”, mà đã trở thành nền tảng bắt buộc nếu gara muốn kiểm soát lãi – lỗ và vận hành bền vững. Để được tư vấn chi tiết và trải nghiệm thực tế, chủ gara có thể liên hệ VC Garage qua 0985967654 để được hỗ trợ phù hợp với mô hình xưởng của mình.

Bùi Thọ Anh

administrator

Bùi Thọ Anh là người sáng lập VC Garage – nền tảng phần mềm quản lý gara ô tô chuyên sâu, được xây dựng từ trải nghiệm vận hành xưởng và hệ sinh thái hậu mãi ô tô thực tế. Trước khi phát triển VC Garage, anh đã ghi dấu ấn trong ngành với các dự án như Phụ Tùng Đức Anh, VC Part, VCE, qua đó được công nhận là một trong những chuyên gia uy tín về phụ tùng ô tô tại Việt Nam. Chính nền tảng chuyên môn sâu, cùng kinh nghiệm làm việc trực tiếp với gara và chuỗi xưởng, đã giúp anh định hình VC Garage không phải là phần mềm lý thuyết, mà là công cụ quản trị giúp chủ gara kiểm soát lệnh sửa chữa, kho phụ tùng và lãi lỗ từng xe bằng dữ liệu thật.